O Banco do Brasil sempre demora muito para atualizar suas ferramentas de segurança para os Macs.
Após a atualização para a versão 10.11 do sistema operacional da Apple (OSX El Capitan) os usuários Pessoa Jurídica do banco que utilizam o BB Token ficaram sem acesso Internet Banking.
Felizmente, encontramos uma dica do Raphaell Barros no site ReclameAqui que resolve o problema.
Lembrando que o pacote de instalação do BB Token deve ser obtido em
http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/
Diz Raphaell Barros:
Prezados. Eu consegui fazer funcionar. Tem que reinstalar novamente os drivers.
Porém quando você tenta reinstalar o driver no El Captain ele fala que o mesmo não é compatível e dá que a instalação falhou.
Isso ocorre pois o El Captain tem um sistema de proteção chamado SIP, ou System Integrity Protection, que não deixa o instalador do BB, instalar arquivos dentro da pasta /usr/bin, e por isso ele falha na instalação.
Assim é preciso desativar o SIP antes de instalar os driver do bb watch token. Para desativar o SIP, faça:
- Reinicie o Mac
- No boot segure a tecla Command-R e fique segurando até aparecer a barra de progresso.
- Vai entrar em modo Recovery. Selecione Utilities e depois terminal
- No terminado digite: csrutil disable (Isso vai desativar o SIP)
- Reinicie o computador
Com o SIP ativado faça o mesmo processo de instalação que fez com o Yosemite.
Depois de instalado você vai ver que o BB token admin tool vai instalar com sucesso e você vai ver o seu token reconhecido.
Depois que funcionar recomendo fazer o procedimento acima novamente e habilitar o SIP, pois é um sistema de segurança. Para isso faça:
- Reinicie o Mac
- No boot segure a tecla Command-R e fique segurando até aparecer a barra de progresso.
- Vai entrar em modo Recovery. Selecione Utilities e depois terminal
- No terminado digite: csrutil enable (Isso vai ativar o SIP)
- Reinicie o computador
Espero ter ajudado!
Obs: Aqui aparece quando abro pela primeira vez a página de Login no Safari uma mensagem do Java de computador não identificado, que some simplesmente recarregando a página.
Obrigado pela dica. Funcionou!
ResponderExcluirMuito obrigado!!! Problema resolvido.
ResponderExcluirMuito Obrigado, resolveu..
ResponderExcluirOi amigo!
ResponderExcluirNão funcionou para mim...
Após instalar e reiniciar o macbook, quando clico no aplicativo do bb token admin tool aparece a seguinte afirmação: "Para usar a ferramenta de linha de comando "java" você precisa instalar um JDK." Aí não consigo abrir o aplicativo e entrar no meu gerenciador financeiro.
Só que o java 8 já está instalado e atualizado. Não sei porque isso acontece.
Você pode me ajudar?
Tente isso:
Excluir1. Abra http://www.java.com
2. Clique em "Eu tenho Java?"
3. Clique em "Verificar versão do Java"
4. Se aparecer a mensagem "plugin inativo" clique para ativar
Espero que funcione!
Apareceu o seguinte:
ExcluirParabéns!
Você tem o Java recomendado instalado (Version 8 Update 65).
Mas ainda não funcionou...
Quando cliquei novamente no aplicativo do bb token admin tool, apareceu a mesma frase: "Para usar a ferramenta de linha de comando "java" você precisa instalar um JDK.".
Porque será que isso acontece, uma vez que o java está instalado?
Já tentou reiniciar o computador?
ExcluirJá sim!
ExcluirReiniciei várias vezes.
:(
Tenta instalar isso aqui Sérgio:
Excluirhttps://support.apple.com/kb/DL1572?locale=pt_BR
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirMe salvou!! Obrigado!
ResponderExcluirGalera, os programas estão funcionando aqui. Mas nada do bbtoken reconhecer. O que eu faço com o arquivo de driver fie-ccid.bundle ? Quando clico no pacote ele abre o terminal e diz que e um diretório. Eu so não consigo instalar o driver.
ResponderExcluirCara, que arquivo é esse? É só fazer o procedimento acima e rodar o BB_Setup que vc baixou daqui:
ResponderExcluirhttp://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/BB_Token.rar
O arquivo de driver do bb token usbccid_V1.0.1_Mac_driver.zip . Quando descompacta ele vira o ifd-ccid.bundle.
ResponderExcluirO BB token instala ok, mas não reconhece o token quando abro. Como eu não usava bbtoken antes de instalar o el capitan parece que não esta dando certo.
Não precisa desse usbccid, é só descompactar o BB_token.rar e instalar o BB_token.
ResponderExcluirVc ta tentando usar qual browser? Tenta no Safari.
Tentei Safari e Firefox. Nos dois ele aparece como token não encontrado. Mas eu ja verifiquei no plist e ele atualizou a entrada do watchdata token.
ResponderExcluirTeste outra porta USB. Se ainda não funcionar, reinicie o Mac.
ExcluirReinstale o Firefox, aqui funcionou assim!!!
ExcluirCréditos para Raphael Barros.
ResponderExcluirFuncionou, mas apenas no firefox!!! :)
ResponderExcluirTudo certo, muito obrigado!
ResponderExcluirO erro que eu tive foi o mesmo do colega a cima, após a instalação, ao executar o programa, aparecia a mensagem "Para usar a ferramenta de linha de comando 'java' você precisa instalar um JDK.", atualizei o java, verifiquei tudo certinho e mesmo assim não funcionou. Tudo só passou a funcionar depois que eu instalei esse pacote aqui - https://support.apple.com/kb/DL1572?locale=pt_BR
Abraço.
Sensaaaaaaacionall!!!! Salvou a patria!! Pensa em um cara que não aguentava mais usar o VMware e windows pra acessar o bb via mac!! Valeuuuuu!! Nota mil!!
ResponderExcluirabs
Não deu certo.
ResponderExcluirMinha versão do Java 8 versão 77 e não está funcionando. Tem alguma sugestão. Estava funcionando até semana passada, mas precisei atualizar o sistema para OSX 10.11.4 e agora não funciona.
Já fiz a sua sugestão acima. Uso Firefox 45 (32 bits).
ResponderExcluirSe ainda não fez, instale a versão mais recente da "Cadeia de certificação digital da Raiz Brasileira (ICP-Brasil)".
ExcluirOrientações no site do Banco do Brasil: http://www.bb.com.br/portalbb/home/geral/page251,105,5567,0,0,1,1.bb?dv=1
Bom-dia... os endereços que constam aqui para baixar o driver do USB TOKEN BB não aparecem arquivos com este nome (token BB). Os endereços remetem a um sítio que parece ser CHINÊS (Watchdata) e que oferece várias aplicações, MENOS o driver do USB TOKEN BB... Por favor ajudem... Se for o caso, quem já baixou o driver, não teria como disponibilizar em algum local? Obrigado.
ResponderExcluirWatchdata é o fabricante do Token utilizado pelo Banco do Brasil.
ExcluirCom relação ao comentário do DANIEL COHEN sobre o JDK do JAVA, na verdade você NÃO precisa instalar isto... a não ser que queira rodar os aplicativos do BB instalados (Diagnose Tool e BB Token Admin Tool)... MAS, para funcionar o token do BB e ter acesso à sua conta é DESNECESSÁRIO rodar aqueles aplicativos, basta realizar o procedimento de instalação do Token BB e JÁ VAI estar funcionando quando for acessar sua conta (Atenção: o Safari é problemático, aconselho a usar o FIREFOX Mozilla, que é um navegador que funciona tranquilamente o BB Token, depois de instalado). Espero ter colaborado.
ResponderExcluirEu achei o DRIVER do WATCHDATA ... aqui neste endereço: http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/
ResponderExcluirAtualização de MARÇO/2016...
Obrigado. Atualizei o artigo.
ExcluirJá tem o BB_Token_Mac_V10.11.dmg (que é a versão para o Mac sistema operacional El Captain)
ResponderExcluirEvilasio, poderia me enviar esse arquivo. balieiro@brturbo.com.br. Muito obrigado.
ExcluirAlguma informação se o BB_Token funciona com o OS Sierra?
ResponderExcluirAqui parou de funcionar no Safari e no Firefox. Procurando solução!
ExcluirVeja se funciona este procedimento. Aqui funcionou!
Excluirhttp://texploring.blogspot.com.br/2016/09/bb-token-no-macos-sierra.html
Sensaciionalllllllllllllllllll O erro que eu tive foi o mesmo do colega a cima, após a instalação, ao executar o programa, aparecia a mensagem "Para usar a ferramenta de linha de comando 'java' você precisa instalar um JDK.", atualizei o java, verifiquei tudo certinho e mesmo assim não funcionou. Tudo só passou a funcionar depois que eu instalei esse pacote aqui - https://support.apple.com/kb/DL1572?locale=pt_BR
ResponderExcluiralguém pelo amor de Deus poderia me enviar o arquivo BB Token Mac V10.11.dmg por e-mail. O BB tirou do ar, a pagina watchdata.
ResponderExcluirbalieiro@brturbo.com.br. Desde já agradeço.
Milton, O bb nao tirou do ar, porem quando você clica no link que vem no passo a passo cai na pagina errada, basta você apagar o final e deixar ate BBtoken/
ResponderExcluirDeu certo! Mas só consegui logando pelo Chrome, pelo safari não.
ResponderExcluirPelo Firefox também funciona.
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