sexta-feira, 16 de outubro de 2015

Instalando o BB Token no OSX El Capitan


O Banco do Brasil sempre demora muito para atualizar suas ferramentas de segurança para os Macs.
Após a atualização para a versão 10.11 do sistema operacional da Apple (OSX El Capitan) os usuários Pessoa Jurídica do banco que utilizam o BB Token ficaram sem acesso Internet Banking.

BB Token

Felizmente, encontramos uma dica do Raphaell Barros no site ReclameAqui que resolve o problema.

Lembrando que o pacote de instalação do BB Token deve ser obtido em 
http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/

Diz Raphaell Barros:

Prezados. Eu consegui fazer funcionar. Tem que reinstalar novamente os drivers. 
Porém quando você tenta reinstalar o driver no El Captain ele fala que o mesmo não é compatível e dá que a instalação falhou.
Isso ocorre pois o El Captain tem um sistema de proteção chamado SIP, ou System Integrity Protection, que não deixa o instalador do BB, instalar arquivos dentro da pasta /usr/bin, e por isso ele falha na instalação.
Assim é preciso desativar o SIP antes de instalar os driver do bb watch token. Para desativar o SIP, faça:
- Reinicie o Mac
- No boot segure a tecla Command-R e fique segurando 
até aparecer a barra de progresso.
- Vai entrar em modo Recovery. Selecione Utilities e depois terminal
- No terminado digite: csrutil disable (Isso vai desativar o SIP)
- Reinicie o computador

Com o SIP ativado faça o mesmo processo de instalação que fez com o Yosemite.
Depois de instalado você vai ver que o BB token admin tool vai instalar com sucesso e você vai ver o seu token reconhecido.

Depois que funcionar recomendo fazer o procedimento acima novamente e habilitar o SIP, pois é um sistema de segurança. Para isso faça:
- Reinicie o Mac
- No boot segure a tecla Command-R e fique segurando até aparecer a barra de progresso.
- Vai entrar em modo Recovery. Selecione Utilities e depois terminal
- No terminado digite: csrutil enable (Isso vai ativar o SIP)
- Reinicie o computador

Espero ter ajudado!

Obs: Aqui aparece quando abro pela primeira vez a página de Login no Safari uma mensagem do Java de computador não identificado, que some simplesmente recarregando a página.

39 comentários:

  1. Muito obrigado!!! Problema resolvido.

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  2. Oi amigo!
    Não funcionou para mim...
    Após instalar e reiniciar o macbook, quando clico no aplicativo do bb token admin tool aparece a seguinte afirmação: "Para usar a ferramenta de linha de comando "java" você precisa instalar um JDK." Aí não consigo abrir o aplicativo e entrar no meu gerenciador financeiro.
    Só que o java 8 já está instalado e atualizado. Não sei porque isso acontece.
    Você pode me ajudar?

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    1. Tente isso:
      1. Abra http://www.java.com
      2. Clique em "Eu tenho Java?"
      3. Clique em "Verificar versão do Java"
      4. Se aparecer a mensagem "plugin inativo" clique para ativar
      Espero que funcione!

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    2. Apareceu o seguinte:
      Parabéns!
      Você tem o Java recomendado instalado (Version 8 Update 65).

      Mas ainda não funcionou...
      Quando cliquei novamente no aplicativo do bb token admin tool, apareceu a mesma frase: "Para usar a ferramenta de linha de comando "java" você precisa instalar um JDK.".
      Porque será que isso acontece, uma vez que o java está instalado?

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    3. Já tentou reiniciar o computador?

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    4. Já sim!
      Reiniciei várias vezes.
      :(

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    5. Tenta instalar isso aqui Sérgio:

      https://support.apple.com/kb/DL1572?locale=pt_BR

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  3. Este comentário foi removido pelo autor.

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  4. Galera, os programas estão funcionando aqui. Mas nada do bbtoken reconhecer. O que eu faço com o arquivo de driver fie-ccid.bundle ? Quando clico no pacote ele abre o terminal e diz que e um diretório. Eu so não consigo instalar o driver.

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  5. Cara, que arquivo é esse? É só fazer o procedimento acima e rodar o BB_Setup que vc baixou daqui:

    http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/BB_Token.rar

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  6. O arquivo de driver do bb token usbccid_V1.0.1_Mac_driver.zip . Quando descompacta ele vira o ifd-ccid.bundle.

    O BB token instala ok, mas não reconhece o token quando abro. Como eu não usava bbtoken antes de instalar o el capitan parece que não esta dando certo.

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  7. Não precisa desse usbccid, é só descompactar o BB_token.rar e instalar o BB_token.

    Vc ta tentando usar qual browser? Tenta no Safari.

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  8. Tentei Safari e Firefox. Nos dois ele aparece como token não encontrado. Mas eu ja verifiquei no plist e ele atualizou a entrada do watchdata token.

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    1. Teste outra porta USB. Se ainda não funcionar, reinicie o Mac.

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    2. Reinstale o Firefox, aqui funcionou assim!!!

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  9. Obrigado BRabbit, O BB Deveria pagar sua consultoria !

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  10. Tudo certo, muito obrigado!

    O erro que eu tive foi o mesmo do colega a cima, após a instalação, ao executar o programa, aparecia a mensagem "Para usar a ferramenta de linha de comando 'java' você precisa instalar um JDK.", atualizei o java, verifiquei tudo certinho e mesmo assim não funcionou. Tudo só passou a funcionar depois que eu instalei esse pacote aqui - https://support.apple.com/kb/DL1572?locale=pt_BR

    Abraço.

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  11. Sensaaaaaaacionall!!!! Salvou a patria!! Pensa em um cara que não aguentava mais usar o VMware e windows pra acessar o bb via mac!! Valeuuuuu!! Nota mil!!

    abs

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  12. Não deu certo.
    Minha versão do Java 8 versão 77 e não está funcionando. Tem alguma sugestão. Estava funcionando até semana passada, mas precisei atualizar o sistema para OSX 10.11.4 e agora não funciona.

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  13. Já fiz a sua sugestão acima. Uso Firefox 45 (32 bits).

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    1. Se ainda não fez, instale a versão mais recente da "Cadeia de certificação digital da Raiz Brasileira (ICP-Brasil)".
      Orientações no site do Banco do Brasil: http://www.bb.com.br/portalbb/home/geral/page251,105,5567,0,0,1,1.bb?dv=1

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  14. Bom-dia... os endereços que constam aqui para baixar o driver do USB TOKEN BB não aparecem arquivos com este nome (token BB). Os endereços remetem a um sítio que parece ser CHINÊS (Watchdata) e que oferece várias aplicações, MENOS o driver do USB TOKEN BB... Por favor ajudem... Se for o caso, quem já baixou o driver, não teria como disponibilizar em algum local? Obrigado.

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    1. Watchdata é o fabricante do Token utilizado pelo Banco do Brasil.

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  15. Com relação ao comentário do DANIEL COHEN sobre o JDK do JAVA, na verdade você NÃO precisa instalar isto... a não ser que queira rodar os aplicativos do BB instalados (Diagnose Tool e BB Token Admin Tool)... MAS, para funcionar o token do BB e ter acesso à sua conta é DESNECESSÁRIO rodar aqueles aplicativos, basta realizar o procedimento de instalação do Token BB e JÁ VAI estar funcionando quando for acessar sua conta (Atenção: o Safari é problemático, aconselho a usar o FIREFOX Mozilla, que é um navegador que funciona tranquilamente o BB Token, depois de instalado). Espero ter colaborado.

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  16. Eu achei o DRIVER do WATCHDATA ... aqui neste endereço: http://www.watchdata.com/brazil/BBtoken/

    Atualização de MARÇO/2016...

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  17. Já tem o BB_Token_Mac_V10.11.dmg (que é a versão para o Mac sistema operacional El Captain)

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    1. Evilasio, poderia me enviar esse arquivo. balieiro@brturbo.com.br. Muito obrigado.

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  18. Alguma informação se o BB_Token funciona com o OS Sierra?

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    1. Aqui parou de funcionar no Safari e no Firefox. Procurando solução!

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    2. Veja se funciona este procedimento. Aqui funcionou!
      http://texploring.blogspot.com.br/2016/09/bb-token-no-macos-sierra.html

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  19. Sensaciionalllllllllllllllllll O erro que eu tive foi o mesmo do colega a cima, após a instalação, ao executar o programa, aparecia a mensagem "Para usar a ferramenta de linha de comando 'java' você precisa instalar um JDK.", atualizei o java, verifiquei tudo certinho e mesmo assim não funcionou. Tudo só passou a funcionar depois que eu instalei esse pacote aqui - https://support.apple.com/kb/DL1572?locale=pt_BR

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  20. alguém pelo amor de Deus poderia me enviar o arquivo BB Token Mac V10.11.dmg por e-mail. O BB tirou do ar, a pagina watchdata.
    balieiro@brturbo.com.br. Desde já agradeço.

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  21. Milton, O bb nao tirou do ar, porem quando você clica no link que vem no passo a passo cai na pagina errada, basta você apagar o final e deixar ate BBtoken/

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